سوالات متداول

بعد از چک کردن اندازه ، سایز ، رنگ ..... اگر نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید با شماره زیر تماس حاصل فرمایید :
09378220060
( از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر )

امکان تعویض حداکثر تا ۲ روز بعد از خرید وجود دارد .
اگر از فروشگاه آنلاین خرید کرده اید در صورت مغایرت داشتن با سفارش یا هرگونه ایراد محصول، تعویض انجام می شود
( توجه نمایید حتما تگ محصول باید روی محصول بوده و جدا نشده باشد تا امکان تعویض وجود داشته باشد )

هر روز از ۹ صبح تا ۷ عصر
جمعه ها و ایام تعطیل پاسخگویی فقط از واتساپ (شماره واتساپ پشتيبانى : ٠٩٣٧٤٨٢٨٧٥٧)

از طریق اینستاگرام خیر ، به دلیل حجم زیاد دایرکت ها ، از طریق واتساپ فقط از ساعت ۱۱ صبح تا ۷ عصر امکان پذیر است ، اما ثبت سفارش در سایت هم با سرعت بیشتر و هم در کل ۲۴ ساعت شبانه روز امکان پذیر است .

۱. گرفتن پیک برای ارسال یکروزه در تهران به عهده مشتری می باشد
بعد از ثبت سفارش برای گرفتن پیک با شماره ی ۰۹۳۷۸۲۲۰۰۶۰ تماس بگیرید ( امکان هماهنگی و ارسال پیک از ساعت ۱۱ صبح الی ۷ عصر می باشد )
۲ - سفارشات با پست یک روز بعد از ثبت سفارش تحویل اداره ی پست می شود و حدود ۳ تا ۵ روز کاری به دست شما خواهد رسید ( هزینه بسته بندی و ارسال ۶۵ هزار تومان است )
۳ - میتونید به صورت حضوری بعد از ۲۴ ساعت از ثبت سفارشتون از ساعت ۱۱ صبح تا ۹ شب سفارشتون رو از فروشگاه تحویل بگیرید

. از قسمت پیگیری مرسولات پستی در سایت تاریخی که مربوط به یک یا دو روز بعد از تاریخ سفارشتون هست رو ببینید ، کد ۲۴ رقمی که جلوی اسمتون هست برمیدارید و از طریق سایت https://tracking.post.ir
پیگیری میکنین